項目管理

      項目管理是一(yī)個管理學分(fēn)支的學科，指在項目活動中(zhōng)運用專門的知(zhī)識、技能、工(gōng)具和方法，使項目能夠在有限資(zī)源限定條件下(xià)，實現或超過設定的需求和期望。項目管理是對一(yī)些與成功地達成一(yī)系列目标相關的活動(譬如任務)的整體(tǐ)。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。項目管理方法是關于如何進行項目管理的方法，是可在大(dà)部分(fēn)項目中(zhōng)應用的方法。在項目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優化管理三個方面。

階段化管理指的是從立項之初直到系統運行維護的全過程。根據工(gōng)程項目的特點，我(wǒ)們可将項目管理分(fēn)爲若幹個小(xiǎo)的階段。

1）市場信息方面可分(fēn)爲：信息采集、信息分(fēn)析、工(gōng)程項目立項及項目申請書(shū)的編寫。
①信息采集：可分(fēn)爲工(gōng)程項目信息與常規設備與器材的市場信息的采集。這些信息通過業務員(yuán)或其它通道獲得，一(yī)旦獲得後，信息提供者應以書(shū)面形式向公司有關部門予以報告。
②信息分(fēn)析：公司在這方面應該設立專門的部門對各種信息進行分(fēn)類、編輯、管理、核實、分(fēn)析與論證，在考慮項目時不但要看社會是否需要，而且還要研究個人、組織或社會是否有能力投入足夠的資(zī)源将其實現，實現之後能否爲資(zī)源投入者和社會真正帶來利益。通過對項目的可行性研究爲信息的确定提供切實可行的依據。并監督業務工(gōng)作人員(yuán)的工(gōng)作效率以及其績效評價。
③工(gōng)程項目立項：根據信息分(fēn)析部門所提供的分(fēn)析與認證報告，确定信息的處理方式，并上報公司決策層予以決策。公司決策層通過信息分(fēn)析部門的信息分(fēn)析報告結合公司的經營狀況，對信息進行确定是否立項，一(yī)旦立項，就要分(fēn)析會有哪些承約商(shāng)參加投标，各自的優勢以及他們同客戶的關系。主要考慮的因素包括自身的技術能力、項目風險、資(zī)源配置能力及其它因素。同時也可對信息分(fēn)析部門的工(gōng)作效率以及其績效評價。

申請書(shū)填寫

項目申請書(shū)：當決定參加投标競争的時候上，就需要完成一(yī)份項目的申請書(shū)或稱爲投标書(shū)，一(yī)份完整的申請書(shū)一(yī)般包括三個部分(fēn)的内容，即技術、管理、成本三個方面。如果是一(yī)份較複雜(zá)的申請書(shū)，這三部分(fēn)可能是三個獨立的冊子：
技術部分(fēn)的目的是讓客戶認識到：承約商(shāng)對其需求和問題的理解，并且能夠提供風險最低且收益最大(dà)的解決方案。
管理部分(fēn)的目的是使客戶确信，承約商(shāng)能夠做好項目所提出的工(gōng)作，并且收到預期的結果。
成本部分(fēn)的目的是使客戶确信，承約商(shāng)申請項目所提出的價格是現實的、合理的。

這一(yī)部分(fēn)任務将由公司的技術支持部門根據市場信息部門的有關報告完成，同樣也可以通過其工(gōng)作效率及質量對其進行績效評價。

申請書(shū)完成後
在項目申請書(shū)完成的同時，市場信息部門的所有部門都應密切注視該項目的進展情況，及時更新項目的最新狀況，并通報各有關部門特别是技術支持部門，使該部門能根據項目的最新情況調整項目申請書(shū)。以增大(dà)我(wǒ)們在項目中(zhōng)的競争能力。

在合同的簽訂即項目确定之後，項目管理又(yòu)可劃分(fēn)爲項目準備階段、項目實施階段、竣工(gōng)驗收階段及系統運行維護階段等。各階段的工(gōng)作内容的不同，其實施與管理也應各異。

①項目準備階段：其項目實施管理方式的确定(即項目組織)，各種資(zī)源的配備與落實，以及具體(tǐ)項目實施方案的進一(yī)步确定。即根據項目的特點，對項目作業進行分(fēn)解，确定其階段性成果驗收，以及必要的監督反饋，這樣就能夠很好地解決項目組織與客戶的分(fēn)歧，增加項目風險的可控性。

②項目實施階段：根據項目實施的具體(tǐ)方案，并以各階段性成果按其技術要求、質量保證進行驗收。這樣，在每個階段完成後，客戶和項目組織負責人都能夠比較清楚地了解項目的進展、完成情況，以及客戶對項目完成部分(fēn)的滿意程度。同時，也方便對項目組成人員(yuán)的績效評價。發現問題及時處理與解決。如發現有利于項目管理的方法，應及時通報各部門加以應用，以提高項目管理的整體(tǐ)水平。

③竣工(gōng)驗收階段：在完成各階段性成果之後。總體(tǐ)項目基本完成，就應該進行竣工(gōng)驗收和竣工(gōng)決算。竣工(gōng)驗收主要是根據合同所規定的範圍及有關标準對項目進行系統驗收。并對項目實施過程中(zhōng)所産生(shēng)的各種文檔、技術資(zī)料等進行整理與編輯，根據在項目進行過程中(zhōng)的有益經驗和教訓的記錄，編制工(gōng)程總結報告，并由項目經理發布。證明該項目達到竣工(gōng)驗收标準，各項指标達到合同要求，并可交付使用。進行最後的項目竣工(gōng)決算。同時對整個項目實施過程及項目本身進行總體(tǐ)的績效評價。以積累項目管理的經驗。

④系統運行維護階段：主要是項目的後續服務，可由專門的部門負責，對于每一(yī)次服務都要有公司的派遣與使用方的确認。以确定其服務績效評價。